Hilfe

Das Kräuterhaus-Bestellsystem

Um Ihnen, liebe Kundinnen und Kunden des Kräuterhauses Sanct Bernhard, ein möglichst einfaches und bequemes Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir das Bestellsystem von kraeuterhaus.de ein weiteres Mal überarbeitet und verbessert.


Auf die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs wird nun im Folgenden eingegangen.


Produkte auswählen

Haben Sie auf unseren Produktseiten einen Artikel gefunden, den Sie bestellen wollen, klicken Sie auf IN DEN WARENKORB, um dieses Produkt einmal in den Warenkorb zu legen.

Legen Sie den gewünschten Artikel über diesen Button in den Warenkorb
Legen Sie den gewünschten Artikel über diesen Button in den Warenkorb

Oben rechts sehen Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres momentanen Warenkorbs. Hier werden stets die Anzahl der vorgemerkten Artikel und ihr Gesamtpreis angezeigt. Klicken Sie auf Zum Warenkorb um die Detailansicht Ihres Warenkorbs aufzurufen.

Hier rufen Sie Ihren Warenkorb auf
Hier rufen Sie Ihren Warenkorb auf

Warenkorb

Im Warenkorb finden Sie eine Zusammenstellung Ihrer bisher ausgesuchten Artikel. Sie können hier die Bestellmengen der einzelnen Artikel verändern, Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen, einen Gutscheincode eingeben oder den Bestellvorgang starten.

Bestellmenge eines Artikels ändern Geben Sie die neue gewünschte Menge in das Textfeld in der Spalte ANZAHL, rechts neben dem Einzelpreis des Artikels. Daraufhin erscheint der Link AKTUALISIEREN unter dem Textfeld. Klicken Sie auf diesen Link und der neu berechnete Gesamtpreis wird angezeigt.
Artikel löschen Klicken Sie auf das rote Mülleimer-Symbol jeweils rechts neben dem Eingabefeld ANZAHL. Der Artikel wird nun aus dem Warenkorb entfernt.
Artikel bestellen Sind Sie mit dem Inhalt Ihres Warenkorbs zufrieden, können Sie nun mit einem Klick auf ZUR KASSE GEHEN den Bestellvorgang starten.
Auf der Warenkorb-Seite können Sie den Bestellvorgang starten
Auf der Warenkorb-Seite können Sie den Bestellvorgang starten

Bestellvorgang

Ihre Bestellung läuft in drei einfachen Schritten ab:

Adresse > Zahlung > Bestellung bestätigen > Fertig

Schritt 1: Adresse

Um Ihnen Ihre Wunschprodukte zusenden zu können, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Adresse. Sie können ein Kundenkonto anlegen, in dem Ihre Angaben gespeichert werden. So benötigen Sie beim nächsten Besuch in unserem Shop lediglich Ihre E-Mail-Adresse und ein bei der Registrierung von Ihnen festgelegtes Passwort.

Haben Sie bereits ein Kundenkonto? Dann nutzen Sie bitte das Anmeldeformular auf der linken Seite und geben dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie danach auf JETZT ANMELDEN. (Weiter mit Schritt 3)
Haben Sie noch kein Kundenkonto? Dann klicken Sie bitte auf KUNDENKONTO EINRICHTEN auf der rechten Seite. Es öffnet sich nun das Registrierungsformular.
Haben Sie noch kein Kundenkonto bei uns wählen Sie hier bitte "KUNDENKONTO EINRICHTEN"
Bei Ihrem ersten Einkauf wählen Sie hier bitte "KUNDENKONTO EINRICHTEN"

Hinweise zur Einrichtung Ihres Kundenkontos

Das Formular zur Einrichtung Ihres Kontos ist in vier einfache Schritte unterteilt. Wählen Sie erstens aus einer Auswahl unserer Top-Produkte Ihr Willkommensgeschenk aus. Geben Sie zweitens Ihre Rechnungsadresse und drittens einige sonstige Angaben ein. Im letzten Schritt wählen Sie bitte Ihr persönliches Passwort. Mit einem Klick auf SPEICHERN UND WEITER ZUR KASSE geht's zum nächsten Schritt.

Wählen Sie zunächst Ihr Willkommensgeschenk
Wählen Sie zunächst Ihr Willkommensgeschenk

Schritt 2: Zahlung

Wenn Sie das erste Mal in unserem Shop bestellen, ist es notwendig, dass Sie in diesem Schritt Ihre gewünschte Zahlungsweise auswählen. Sie können per Rechnung, via PayPal oder per Lastschrift bezahlen. Bei PayPal können Sie auch mit Ihrer Kreditkarte zahlen, ohne sich dort registrieren zu müssen. Nach Ihrer Auswahl klicken Sie bitte auf SPEICHERN UND WEITER ZUR KASSE, um zum letzten Schritt des Bestellvorgangs zu gelangen.

Zahlen Sie per Rechnung, PayPal/Kreditkarte oder Lastschrift
Zahlen Sie per Rechnung, PayPal/Kreditkarte oder Lastschrift

Schritt 3: Bestellung bestätigen

Im letzten Schritt werden noch einmal alle wichtigen Daten zu Ihrer Bestellung angezeigt. Sie können diese Daten - beispielsweise Ihre Lieferadresse - hier ein letztes Mal korrigieren. Sind Sie mit den angezeigten Daten einverstanden, klicken Sie bitte auf VERBINDLICH BESTELLEN, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Nach einem Klick auf diesen Button wird Ihre Bestellung aufgegeben
Nach einem Klick auf diesen Button wird Ihre Bestellung aufgegeben

Telefon-Support

Gerne helfen wir Ihnen auch telefonisch weiter! Sie erreichen uns unter der Nummer

+49 (0) 7334 / 9654-0

Montag bis Freitag
7.00-19.00 Uhr

Samstag
8.00-13.00 Uhr

Häufige Fragen

In unserem FAQ-Bereich finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Shop und unseren Produkten.

Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versandkosten. Ursprüngliche Preisangaben beziehen sich auf den jeweils gültigen Katalog.

Zurück zur vorherigen Seite

{txt_shipped_with_dhl] Datensicherheit durch SSL

Entscheiden Sie selbst wie Sie bezahlen möchten:

  • Rechnung Kein Risiko!

  • Lastschrift 3% Skonto

  •  

Ihre Vorteile: